Daten bei Globecirc

Diese Seite beschreibt den implementierten Datenfluss. Die verbindlichen Betreiberangaben zu Verantwortlichem, Kontakt, Rechtsgrundlagen, Aufbewahrungsfristen und Betroffenenrechten sind noch nicht vollständig hinterlegt. Diese Beschreibung ersetzt die fehlenden Angaben nicht.

Konten und gespeicherte Inhalte

Die Anmeldung erfolgt über ein eigenes Globecirc-Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort. Das Passwort wird als kryptografischer Hash gespeichert. Das Portal verarbeitet Konto-ID, Name, E-Mail, Sitzungstoken, Sitzungsdauer und gegebenenfalls IP-Adresse sowie Browserkennung für Zugriffsschutz und Missbrauchsbegrenzung. Betreiberrechte werden ausdrücklich vergeben; die Angabe einer E-Mail-Adresse genügt dafür nicht. Sofern der Kontoversand eingerichtet ist, werden Bestätigungs- und Passwortlinks über den vom Betreiber gewählten E-Mail-Dienst versendet. Anliegen, Briefings, Buchungen, Nachrichten, Bewertungen und Prüfprotokolle liegen in der Cloudflare-Datenbank. Dokumente werden im separaten Objektspeicher abgelegt. Zugriff erhalten der jeweilige Kontoinhaber und ausdrücklich zugeordnete Gesprächspartner; Prüfverantwortliche sehen Expertennachweise.

Anfragen vor der Buchung

Eine ausdrücklich abgesendete Anfrage und ihre Nachrichten werden in Globecirc gespeichert. Bei einem freigeschalteten Beraterkonto erhalten nur der Kunde und der zugeordnete Berater Zugriff. Anfragen an noch nicht zugeordnete öffentliche Profile gehen zunächst an die freigeschaltete Globecirc-Betreuung. Ein vorgeschlagener Berater erhält die Anfrage und die bisherigen Nachrichten erst nach ausdrücklicher Bestätigung durch den Kunden; anschließend hat die Betreuung keinen allgemeinen Zugriff auf dieses Gespräch. Ungelesene Nachrichten werden anhand des zuletzt geöffneten Nachrichtenstands angezeigt. Die Anfrage, Nachrichten und Eckdaten werden in den Kontoexport aufgenommen. Freiwillige Kontaktwerbung wird in öffentlichen Profilen ausgeblendet; private Nachrichten und gesetzlich erforderliche Anbieterangaben werden nicht pauschal auf Kontaktdaten gefiltert. Der Anfrageweg überträgt nichts automatisch an eine KI und zeichnet keine Gespräche auf.

Berufsnachweise und Freischaltung

Für regulierte Berufe speichern wir die zuständige Stelle, Register- oder Urkundennummer und Zuständigkeit sowie hochgeladene Kopien der Zulassungs-, Bestellungs- oder Erlaubnisnachweise. Zusätzlich werden Identität, Werdegang und Expertise geprüft. Diese Dateien sind nur für den Kontoinhaber und freigeschaltete Prüfverantwortliche zugänglich; Kunden und andere Experten erhalten keinen Zugriff auf Berufsnachweise. Eine manuelle Prüfung wird mit ausgewählter Datei, Prüfquelle, Ergebnis, Prüfperson und Gültigkeit protokolliert. Der grüne Haken setzt vollständige, gültige Prüfungen und eine ausdrückliche Freischaltung voraus. Registerprüfungen werden manuell durchgeführt; es gibt keinen automatisierten Abruf bei Kammern.

Sprache und KI

Die Spracherkennung startet erst nach deiner Freigabe und Mikrofonberechtigung. Der Browseranbieter kann Audio verarbeiten. Alternativ wird eine ausdrücklich freigegebene Aufnahme von maximal zwei Minuten zur Transkription an OpenAI übertragen. Sie wird im Portal nicht als Audiodatei gespeichert; providerseitige Verarbeitung und Aufbewahrung müssen im Betreiberkonzept geregelt werden. Das Aktivierungswort funktioniert bei geöffnetem Portal und eingeschaltetem Zuhörmodus. Für Beratungseinstufung und Formularhilfe zeigt die Plattform den ausgewählten KI-Dienst vor der Übertragung an: KALINA oder bei ausdrücklich eingerichtetem Betrieb OpenAI. Die Übertragung benötigt deine separate Freigabe. KALINA erhält nur deinen Anliegentext oder die bearbeitbaren Angaben des ausgewählten Formulars, keine Kanzleiakten, Berechtigungen, Passwörter oder Zahlungszugänge. Vorschläge werden geprüft und erst nach deiner Auswahl in das Formular übernommen; das Speichern erfolgt separat. KALINA bleibt ohne eingerichteten Modellzugang und Freischaltung der jeweiligen Funktion deaktiviert. Es gibt keinen automatischen Wechsel zu einem anderen Modellanbieter. Ohne Freigabe erfolgt eine vorläufige regelbasierte Einordnung. Gesprächsmemos und Fachantwortenvergleiche bleiben eigenständige OpenAI-Funktionen mit ausdrücklich benanntem Ziel und eigenen Einwilligungen; die KALINA-Freigabe erlaubt diese Übermittlung nicht. Gesprächsmemos verwenden gespeicherte schriftliche Nachrichten. Ein vollständiges Gespräch und ein ausdrücklich ausgewählter aktueller Auszug werden getrennt gekennzeichnet. Die sichtbare Auswahl benennt vor der Übertragung den Umfang. Ein Vergleich strukturierter Fachantworten erhält eine eigene Freigabe; eine Memo-Freigabe erlaubt keinen Antwortvergleich. Beide Funktionen benötigen jeweils die Zustimmung beider Gesprächspartner und eine bewusste Auslösung. Neue Nachrichten oder geänderte Grundlagen verhindern, dass ein früheres Ergebnis als aktuell angezeigt wird. Calls werden nicht automatisch aufgezeichnet.

Zahlung und Video

Bei aktiviertem Zahlungsbetrieb öffnet sich Stripe Checkout. Das Portal erhält Zahlungsreferenzen und Status, keine Kartendaten. Private Video-Calls verwenden Daily und zeitlich begrenzte Zugangstokens. Diese Dienste bleiben ohne Einrichtung deaktiviert.

Kontrolle über deine Daten

Unter „Mein Profil → Daten & Datenschutz“ kannst du Kontodaten, Einstellungen, Anliegen, Gespräche, Fachantworten, Folgeangebote und eigene Nachweisangaben als JSON exportieren. Dateien werden separat über die Dokumentenlinks im Beraterprofil oder beim Öffnen eines Anliegens heruntergeladen. Eine Löschanfrage wird protokolliert und manuell vom Betreiber bearbeitet. Unter „Mein Profil → Daten & Datenschutz“ siehst du ihren Bearbeitungsstatus und die Betreiberantwort und kannst eine offene Anfrage zurückziehen. Das Absenden und die Statusänderung löschen keine Daten automatisch; gesetzlich erforderliche Aufbewahrung kann eine vollständige Löschung beschränken. Bitte nutze im Pilot zunächst Testdaten.